服務指南：
制定殺蟲方案：
凡面積 500m2 以上殺蟲，消殺難度大的場所均由我們的技術人員上門勘察，了解 “ 四害 ” 種類和曾經(jīng)用藥類型 ( 避免抗藥性 ) ，判斷 “ 四害 ” 棲息地 ( 蟑螂窩 ) ，安排消殺前
期準備工作，制定 “ 殺蟲服務方案 ” 。
簽定服務合同：
根據(jù)雙方約定的殺蟲時間、次數(shù)、價格、面積等約定簽定 “ 合同 ” 。 “ 殺蟲服務方案 ” 作為此合同的附件。
殺蟲實施：
根據(jù)殺蟲服務方案，我們會在客戶方便的時間 ( 白天、夜晚、周末均可 ) ，上門實施殺蟲 ( 滅蟑 ) 操作。請客戶予以配合。
現(xiàn)場驗收：
每次消殺完畢后，由客戶填寫 “ 殺蟲服務驗收表 ” ，公司將據(jù)此表安排后期服務及對消殺人員進行考評。
電話回訪：
每次殺蟲 ( 滅蟑 ) 完畢 24 小時內(nèi)將電話回訪了解消殺效果、服務態(tài)度等。
后期服務：
1 、凡接受包年長期殺蟲服務的客戶，我們將定期詢問 “ 四害 ” 狀況，安排下次服務時間，保證客戶無后顧之憂。
2 ．一次殺蟲后一周之內(nèi)，凡因服務不周全、消殺不認真引起的客戶投訴，我們保證 24 小時內(nèi)回復，并安排免費殺蟲時間。
執(zhí)行標準：
嚴格遵守《滅鼠、蚊、蠅、蟑螂標準》等國家、軍隊標準實施消殺。
用藥安全：
保證用藥種類、劑量、操作方法符合 GB4285-89 農(nóng)藥安全使用標準。
客戶必讀：
請客戶認真閱讀此頁，避免因觀念誤區(qū)導致滅蟑不徹底。
1 、蟑螂看著惡心，還傳染疾病，可攜帶綠膿桿菌、寄生蟲、痢疾桿菌、肺炎病毒等四十余種病原體，并啃食飯菜、垃圾、碗筷、布料、同類死尸、糞便等。
2 、如果夜間您常在室內(nèi)發(fā)現(xiàn)大、小不同的蟑螂時，證明此處可能存在一個或數(shù)個 “ 蟑螂窩 ” ，蟑螂已經(jīng)開始群居繁殖。
3 、您可以從市場上購買滅蟑藥消殺，但躲在陰暗處、死角、墻縫內(nèi)的蟑螂窩卻無法鏟除。這就是自行滅蟑效果不佳的主要原因。
4 、蟑螂習性：
① 繁殖能力強：一只成年蟑螂每 15 ～ 30 天繁殖 40 只小蟑螂。蟑螂死后，其卵仍可孵化成活。
② 胃口好：幾乎啃食所有的食物，包括同類死尸和糞便，最喜歡的味道是香、辣、甜。
③ 喜歡熱：蟑螂喜歡鉆進電話機內(nèi)、電冰箱底部、暖氣片后、衣柜等溫暖處。蟑螂在冬季夜間爬上床也時常發(fā)生。夏季流竄性強，傳播快。
④ 嗅覺好：凡經(jīng)藥物消殺徹底的區(qū)域，蟑螂會在一個月左右時間避而躲之，竄入其它地方。
5 、按照目前北京地區(qū)的蟑螂品種、分布和傳播特點，家庭每年堅持 3 ～ 4 次專業(yè)滅蟑、賓館飯店等每年消殺 6 ～ 8 次可基本做到全年 “ 無蟑化 ” 。
6 、為什么國際上都采取專業(yè)公司、專業(yè)化滅蟑方法？
① 專業(yè)人員掌握蟑螂生活特點和判斷蟑螂窩地； ② 配置現(xiàn)代成套滅蟑器械； ③ 采用有效、低毒、低氣味對人畜無害的藥品。 ④ 滅蟑徹底。
7 、我們采用的是“ 滯留噴灑 ”型藥物，因此噴灑藥物后，縫隙、死角等蟑螂集中的地方，不應馬上用水沖洗。在藥物有效滯留期 20 天內(nèi)，殘存的蟑螂在爬過滯留藥物表面時還會陸續(xù)中毒死亡。
8 、我們用藥是 “ 誘導與擊倒 ” 相結合，在消殺蟑螂兩天內(nèi)會出現(xiàn)死蟑螂增多的現(xiàn)象，證明蟑螂已被誘導出窩且中毒，所以消殺后兩、三天內(nèi)還會陸續(xù)發(fā)現(xiàn)蟑螂中毒死亡。
9 、死蟑螂的處理：焚燒或開水澆燙，否則，死蟑螂尾部的 40 個卵在合適的環(huán)境下，還會孵化成 40 個小蟑螂。
您的配合：
請
1 ．不要在誘餌附近噴殺蟲劑。
2 ．不要將紙袋儲藏在冰箱后或柜子中。
3 ．將食物放入容器中封存。
4 ．將房屋內(nèi)的裂縫和空洞封閉。
為實現(xiàn)安全高效的殺蟲目標，請您協(xié)助我們做到：
1 、您始終陪同指引打開房門、柜門及抽屜，不要遺漏；
2 、請您務必注意不要讓兒童及寵物接觸藥品，嚴防意外發(fā)生；
3 、請您盡可能較長時間的保留藥液、藥粉，以利于發(fā)揮藥效；
4 、施藥后，請注意及時（多次）清除蟲尸，尤其是蟑螂卵鞘；
5 、沾染藥物的廚具、餐具等，須用水沖洗干凈再使用。
殺蟲滅鼠服務收費標準：
單價： 元 / 平方米
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滅蟑
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滅鼠
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滅蟻
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滅蚊、蠅
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賓館、寫字樓
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0.80
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2.00
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0.80
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各1.00
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旅館
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0.70
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2.00
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0.70
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各1.00
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醫(yī)院
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0.70
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2.00
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0.70
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各1.00
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住宅
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1.00
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2.00
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1.00
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各1.00
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商店
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1.00
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2.00
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1.00
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各1.00
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洗浴業(yè)
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1.50
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2.00
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1.50
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各1.50
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餐飲業(yè)
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2.00
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2.00
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2.00
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各2.00
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食品、飲料廠
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1.50
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2.00
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1.50
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各2.00
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學校公寓
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0.70
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2.00
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0.70
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各0.90
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機關辦公樓
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0.60
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2.00
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0.60
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各0.90
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外交公寓、使館
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2.00
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2.00
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2.00
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各2.00
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家庭
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四環(huán)路以內(nèi)，最低收費 260 元 / 戶；四環(huán)路以外，最低收費 360 元 / 戶。 電話：010－84928868
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服務標準：
一、 滅鼠標準
1、 15 平方米 標準房間布放 20× 20 厘米 滑石粉塊兩塊，一夜后陽性粉塊不超過 3 ％；有鼠洞、鼠糞、鼠咬痕等鼠跡的房間不超過 2 ％；重點單位防鼠設施不合格處不超過 5% 。
2、 不同類型的外環(huán)境累計 2000 米 ，鼠跡不超過 5 處。
二、 滅蚊標準
1、 居民住宅、單位內(nèi)外環(huán)境各種存水容器和積水中，蚊幼及蛹陽性率不超過 3 ％。
2、 用 500ml 收集勺采集城區(qū)內(nèi)大中型水體中的蚊幼或蛹陽性率不超過 3 ％，陽性勺內(nèi)幼蟲或蛹的平均數(shù)不超過 5 只。
3、 特殊場所白天人誘蚊 30 分種，平均每人次誘獲成蚊數(shù)不超過 1 只。
三、 滅蠅標準
1、 重點單位有蠅房間不超過 1 ％，其它單位不超過 3 ％，平均每陽性房間不超過 3 只；重點單位防蠅設施不合格房間不超過 5 ％；加工、銷售直接入口食品的場所不得有蠅。
2、 蠅類孳生地得到有效治理，幼蟲和蛹的檢出率不超過 3 ％。
四、 滅蟑螂標準
1、 室內(nèi)有蟑螂成蟲或若蟲陽性房間不超過 3 ％,平均每間房大蠊不超過 5 只,小蠊不超過 10 只。
2、 有活蟑螂卵鞘房間不超過 2 ％，平均每間房不超過 4 只。
3、 有蟑螂糞便、蛻皮等蟑跡的房間不超過 5 ％。
